Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 28 de mayo de 2026
En Formacarga tratamos los datos personales que nos facilitas con plenas garantías de seguridad y confidencialidad. Esta política describe qué datos recogemos, con qué finalidad, qué base jurídica nos ampara y qué derechos tienes sobre ellos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Santiago Jiménez Téllez (persona física)
- Domicilio: Alcobendas (Madrid), España
- Contacto: hola@formacarga.com
El responsable actúa directamente como responsable del tratamiento. No existe Delegado de Protección de Datos (DPD) al no concurrir los supuestos obligatorios del artículo 37 del RGPD (no se realizan tratamientos masivos de categorías especiales de datos ni observación sistemática a gran escala de interesados).
2. Datos que recogemos y su origen
Tratamos los siguientes tipos de datos personales, según su origen:
Formulario de contacto y cualificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional), empresa o comunidad (opcional), provincia, perfil profesional, volumen del proyecto, plazo aproximado y descripción del proyecto o consulta.
Suscripción a la lista técnica (newsletter)
Dirección de correo electrónico, nombre y perfil profesional, recogidos mediante formulario de recurso descargable con doble opt-in gestionado por Mailchimp.
Prestación de servicios contratados
Datos adicionales necesarios para ejecutar el servicio: información sobre el proyecto, documentación técnica, datos de facturación. Estos datos se facilitan voluntariamente por el cliente una vez iniciada la relación contractual.
Datos de navegación
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y duración de la sesión. Tratados de forma agregada y anonimizada únicamente si el usuario ha prestado consentimiento expreso para cookies analíticas (Google Analytics vía GTM).
No recogemos datos de categorías especiales según el artículo 9 del RGPD (salud, ideología, religión, origen étnico, etc.) ni datos de menores de 14 años. El sitio no se dirige a menores.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
De acuerdo con el artículo 6 del RGPD, cada tratamiento está amparado por la siguiente base jurídica:
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas y gestionar leads recibidos por formulario o email | Consentimiento del interesado (6.1.a) · Medidas precontractuales a petición del interesado (6.1.b) |
| Envío de la lista técnica con artículos, guías y recursos de electromovilidad | Consentimiento explícito mediante doble opt-in (6.1.a) |
| Ejecución de los servicios contratados (consultoría, formación, auditorías) | Ejecución de contrato (6.1.b) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles (facturación, libros de registro) | Obligación legal (6.1.c) |
| Análisis estadístico del rendimiento y uso del sitio web (solo con consentimiento previo para cookies analíticas) | Consentimiento del interesado (6.1.a) |
4. Plazos de conservación
- Consultas y leads no convertidos en cliente: hasta 2 años desde el último contacto o hasta que solicites su supresión.
- Suscriptores de la lista técnica: hasta que solicites la baja mediante el enlace incluido en todos los correos.
- Datos de clientes y facturación: durante la relación contractual y, una vez finalizada, por los plazos de prescripción legales aplicables: 4 años en materia tributaria (Ley General Tributaria), 6 años en materia mercantil (Código de Comercio) y hasta 5 años para la prescripción de acciones derivadas del contrato (Código Civil).
- Datos de navegación agregados: según la configuración de retención de Google Analytics (actualmente 14 meses desde su recogida).
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
Tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores de servicios (encargados de tratamiento), con quienes existe o se formalizará el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación | Garantía transferencia |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento y distribución del sitio web | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea |
| Resend Inc. | Envío de emails transaccionales (confirmación de consultas y recursos) | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo (SCC) |
| Intuit Mailchimp | Gestión de la lista de correo técnica y envío de comunicaciones | EE. UU. | Cláusulas contractuales tipo (SCC) |
| Google LLC (Workspace) | Correo electrónico corporativo | Irlanda / EE. UU. | Adhesión al marco EU-US Data Privacy Framework |
| Google LLC (Analytics / Tag Manager) | Análisis estadístico del sitio web mediante Google Analytics 4, activado únicamente con consentimiento previo del usuario a través del banner de cookies | EE. UU. | Adhesión al marco EU-US Data Privacy Framework · SCC |
| Stripe Inc. (previsto) | Procesamiento de pagos con tarjeta para servicios contratados online | EE. UU. / Irlanda | Cláusulas contractuales tipo (SCC) · EU-US Data Privacy Framework |
Ningún otro proveedor tiene acceso a tus datos personales. No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los encargados de tratamiento mencionados (Vercel, Resend, Mailchimp, Google, Stripe) están ubicados o pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el artículo 46 del RGPD: cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914/UE) o adhesión al marco EU-US Data Privacy Framework reconocido por la Decisión de adecuación de la Comisión Europea de julio de 2023.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del RGPD y en la LOPDGDD:
- Acceso (art. 15): obtener confirmación de qué datos tuyos tratamos y copia de los mismos.
- Rectificación (art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión —«derecho al olvido»— (art. 17): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
- Limitación del tratamiento (art. 18): solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una impugnación de exactitud o se verifica la licitud del tratamiento.
- Portabilidad (art. 20): recibir los datos que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en consentimiento o en contrato.
- Oposición (art. 21): oponerte al tratamiento de tus datos cuando esté basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, dirígete a hola@formacarga.com indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad (copia de DNI o documento equivalente). Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Veracidad de los datos facilitados
El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, completos y actualizados. En caso de facilitar datos de terceros, declara tener autorización para ello y haberles informado de los términos de esta política.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas según el artículo 32 del RGPD para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:
- Cifrado TLS en todo el tráfico del sitio web (HTTPS).
- Acceso a los sistemas de gestión de datos limitado según el principio de mínimo privilegio.
- Autenticación de dos factores en las cuentas de servicio con acceso a datos personales.
- Encargados de tratamiento seleccionados por ofrecer garantías suficientes de seguridad, con contratos que les obligan a tratar los datos únicamente conforme a instrucciones del responsable.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado datos sin consentimiento parental, contacta con nosotros para proceder a su supresión.
11. Modificación de esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la normativa, en los servicios ofrecidos o en los proveedores utilizados. Cualquier cambio material se notificará por correo a los suscriptores de la lista técnica o mediante aviso destacado en el sitio web.